Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88id

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong chính sách này.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88id Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88id
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ hoặc lịch sử giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Mở trình duyệt hoặc ứng dụng di động, nhấn vào biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Vui lòng đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ qua Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88id để trao đổi về vấn đề quyền riêng tư, xác minh ví hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88id bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết — được lưu trữ trong môi trường được kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chính sách lưu trữ của chúng tôi giới hạn thời gian giữ dữ liệu theo mục đích ban đầu thu thập; khi mục đích đó không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Thông tin ví điện tử và lịch sử nạp rút không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Kiểm soát cookie Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, hồ sơ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác minh ví cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu mới có thể được cung cấp.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện hiệu suất trên điện thoại lẫn trình duyệt. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp lý hoặc quy trình vận hành thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.