Tham khảo

Điều khoản khi bạn chơi tại 88id

Đây là thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi: một tài khoản cho một người, tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay trùng với tên đăng ký, và phiếu cược đã xác nhận thì giữ nguyên.

Một người một tài khoảnTên ví trùng tên đăng kýKèo đã nhận không sửaÁp dụng nơi luật cho phép
88id Điều khoản khi bạn chơi tại 88id
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Phần này nói thẳng chúng tôi giữ gì và giữ để làm gì. Dữ liệu bạn cung cấp lúc mở tài khoản phục vụ ba việc: xác minh ví, đối chiếu lệnh rút và giải quyết khiếu nại phiếu cược. Kết nối tới trang được mã hoá SSL, còn phiên đăng nhập trên điện thoại sẽ tự đóng khi bạn thoát tài khoản.

Dữ liệu chúng tôi lưu Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký cược. Không dùng dữ liệu này cho mục đích ngoài vận hành tài khoản của bạn.
Cookie trên trình duyệt Cookie giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và mục thể thao bạn hay mở. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt được, nhưng khi đó phải nhập lại thông tin mỗi lần vào.
Khoá tài khoản Mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký là lớp bảo vệ chính. Thấy lệnh đăng nhập lạ, bạn đổi mật khẩu ngay rồi báo hỗ trợ để chúng tôi tạm khoá phiên đang mở.
Thời gian lưu trữ Hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính, kể cả sau khi bạn đóng tài khoản. Muốn biết phần nào đã xoá, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về điều khoản

Không cần đoán mò. Nếu một điều khoản nào đó chưa rõ, hoặc bạn thấy phiếu cược được xử lý khác mong đợi, hãy mở đúng kênh bên dưới. Nhân sự hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra lại nhật ký vòng chơi và lịch sử giao dịch ví trước khi trả lời, nên bạn gửi kèm mã phiếu cược hoặc mã giao dịch MoMo, ZaloPay là nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Khung chat trong tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, mở khung chat trực tuyến ở góc màn hình rồi ghi rõ điều khoản bạn đang thắc mắc kèm mã phiếu cược để đội hỗ trợ tra cứu ngay.

Biểu mẫu khiếu nại

Muốn xem lại một kết quả đã thanh toán, bạn gửi biểu mẫu khiếu nại trong mục lịch sử giao dịch, đính kèm ảnh chụp màn hình lệnh nạp và thời điểm đặt cược.

Yêu cầu về dữ liệu

Yêu cầu xem, sửa hay xoá dữ liệu cá nhân được nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính chủ ví trước, sau đó mới xử lý nội dung yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Đây là những thắc mắc bạn hay gửi nhất quanh trang điều khoản, từ chuyện tên ví lệch một dấu cho tới cách xử lý phiếu cược khi trận đấu đổi lịch.

Không. Mỗi người một tài khoản, gắn với một số điện thoại và một chủ ví. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng, chúng tôi tạm dừng cả hai cho tới khi bạn xác minh lại.

Lệnh rút sẽ dừng ở bước đối chiếu. Bạn cần cập nhật đúng họ tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong hồ sơ tài khoản rồi gửi lại yêu cầu, chúng tôi xử lý tiếp.

Theo điều khoản, kèo của trận hoãn hoặc huỷ ngoài khung thời gian quy định sẽ được hoàn về ví tài khoản. Bạn xem trạng thái từng phiếu ngay trong lịch sử cược.

Có. Bản cập nhật ghi ngày hiệu lực ngay trên trang này, và những thay đổi ảnh hưởng tới nạp rút sẽ hiện thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh bạn là chủ ví, xoá phần dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu, rồi phản hồi lại nội dung đã xử lý.

Người đủ tuổi theo quy định và đang ở khu vực mà luật địa phương cho phép tham gia. Nếu nơi bạn ở không thuộc phạm vi này, tài khoản sẽ không được kích hoạt.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.